Com a evolução da tecnologia, cada vez mais desafios tecnológicos surgem para os negócios e para as empresas, principalmente para empresas desse ramo. Saber reconhecer e lidar com esses desafios é crucial para garantir a sobrevivência dos negócios e, é claro, adquirir a confiança dos clientes.
Pensando nisso, neste artigo a TND BRASIL separou os principais desafios que o mercado tecnológico enfrenta – e como superá-los, algumas dicas de como reconhecer os desafios em sua própria empresa e, é claro, quais são as tendências futuras e como se preparar para elas. Continue com a leitura e saiba mais!
1 – Falta de talentos qualificados e intensa competição pela aquisição de talentos
Um dos maiores desafios existentes na área gira em torno da escassez de talentos qualificados e, é claro, da competição acirrada para recrutá-los. Com o crescimento contínuo do setor de TI, a demanda por profissionais com habilidades técnicas especializadas também está em constante crescimento. No entanto, o mercado não consegue suprir a oferta suficiente, resultando em uma verdadeira guerra pelos melhores talentos.
Segundo uma pesquisa do GOOGLE FOR STARTUPS, encomendado à Abstartups e à Box 1824 e noticiada pelo site RH PARA VOCÊ, “92% das startups concordam que faltam profissionais de tecnologia no Brasil”, sendo que “84% das startups entrevistadas afirmaram que o mercado de tecnologia brasileiro não desenvolve o número de profissionais seniores necessários para ocupar vagas que exigem mais experiência e especialização.”
Superar essa dificuldade requer estratégias eficientes de aquisição e retenção de talentos. Sendo assim, as empresas devem investir em programas de desenvolvimento de talentos internos, fornecendo treinamentos e oportunidades de aprimoramento de habilidades.
Além disso, é importante ter uma abordagem abrangente para a atração de talentos, utilizando canais online, parcerias educacionais e programas de estágio. Também é crucial criar uma cultura corporativa que seja atraente para esses profissionais, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo, flexível e com oportunidades de crescimento.
2 – Cenário de tecnologia em rápida evolução e manter-se atualizado
Segundo Thomas Friedman, colunista do The New York Times, “A tecnologia está evoluindo mais rápido do que a capacidade humana” e isso não temos como negar.
Cabe às empresas de TI acompanhar esse ritmo para se manterem relevantes e competitivas. Estar atualizado quanto às tendências tecnológicas, novas linguagens de programação, metodologias de desenvolvimento e avanços na área é essencial para enfrentar esse desafio.
Uma abordagem eficaz para superar esse desafio é investir em programas de treinamento e desenvolvimento para os colaboradores, incentivando a aprendizagem contínua e a atualização das habilidades. Fora isso, é importante criar uma cultura que valorize a inovação e a exploração de novas tecnologias, incentivando a equipe a se manter atualizada e a adotar abordagens ágeis de desenvolvimento.
3 – Ameaças à segurança cibernética e proteção de dados
À medida que as empresas se tornam cada vez mais dependentes da tecnologia, a segurança cibernética e a proteção de dados se tornam preocupações críticas. Os ataques cibernéticos estão se tornando mais sofisticados e as empresas de TI precisam estar preparadas para enfrentar essas ameaças.
Segundo um levantamento realizado pela CHECK POINT RESEARCH (CPR), divisão de Inteligência em Ameaças da Check Point Software Technologies, fornecedora de soluções de cibersegurança global, e divulgado recentemente pelo site MERCADO E CONSUMO, o “Brasil teve aumento de 7% em ataques cibernéticos no segundo trimestre de 2023”, ainda “com as organizações no país tendo sido atacadas 1.645 vezes semanalmente, em comparação ao mesmo período de 2022”.
Lidar com isso de forma assertiva requer a implementação de medidas robustas de segurança cibernética, que incluem firewalls, sistemas de detecção de intrusões, criptografia de dados e programas de conscientização e treinamento para os funcionários.
Além disso, é importante estabelecer políticas e procedimentos de gerenciamento de riscos claros, além de estar em conformidade com regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
4 – Equilibrar inovação com alocação de custos e recursos
A inovação é crucial para empresas de tecnologia, no entanto, encontrar um equilíbrio entre inovação e alocação de custos e recursos é um desafio constante. Investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento podem ser necessários para impulsionar a inovação, mas podem sobrecarregar os orçamentos das empresas.
Para lidar com isso, é necessário ter uma abordagem estratégica para a inovação, priorizando investimentos em projetos que tenham potencial real de valor e impacto nos negócios.
Outro ponto importante é buscar parcerias e colaborações com outras empresas e instituições de pesquisa para compartilhar custos e recursos. Uma gestão eficiente de projetos, com a identificação e eliminação de desperdícios, também contribui para uma alocação mais inteligente dos recursos.
5 – Adaptar-se às mudanças nas expectativas e demandas dos clientes
As expectativas e demandas dos clientes estão sempre evoluindo, exigindo que as empresas se adaptem rapidamente para atender às suas necessidades. Por isso, a agilidade e a capacidade de resposta são fundamentais nesse cenário.
Para superar essa questão, é necessário ter um forte foco no atendimento ao cliente e na compreensão das suas necessidades em evolução. Isso pode ser alcançado por meio da coleta regular de feedback, pesquisas de satisfação do cliente e monitoramento das tendências do mercado. Além disso, as empresas devem estar dispostas a adaptar sua oferta de produtos e serviços, adotando uma cultura de inovação centrada no cliente.
Como identificar os desafios tecnológicos em minha empresa?
Essa é uma das perguntas que as empresas mais se fazem hoje em dia, principalmente quando começam a sentir os primeiros indícios de desafios tecnológicos desconhecidos.
Para identificar os desafios tecnológicos em uma empresa, é necessário possuir uma análise abrangente e sistemática dos processos, sistemas e necessidades presentes no ambiente de negócios. Confira a seguir algumas das coisas que você pode aderir em sua empresa!
1 – Avaliação das necessidades comerciais
Comece compreendendo os objetivos e metas da empresa, onde é possível analisar como a tecnologia pode ou não estar apoiando esses objetivos. Identifique as áreas onde a tecnologia é crucial para alcançar metas, aumentar a eficiência ou melhorar a competitividade.
2 – Feedback dos funcionários
Busque conversar com diferentes departamentos e funcionários para entender suas necessidades e problemas enfrentados no uso da tecnologia. Os usuários finais muitas vezes têm uma visão mais clara dos problemas diários que podem não ser óbvios para a gerência.
3 – Avaliação dos sistemas existentes
Analise os sistemas e softwares atualmente em uso é fundamental para identificar se eles atendem às necessidades atuais e futuras da empresa.
Para isso, verifique se estão desatualizados, subutilizados, incompatíveis com outras ferramentas ou se têm problemas de desempenho e segurança.
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4 – Mapeamento de processos
É necessário entender os fluxos de trabalho e processos de negócios da empresa, para que assim possa ser possível revelar áreas onde a tecnologia poderia melhorar a eficiência, reduzir custos ou simplificar tarefas.
4 – Avaliação da segurança
Lembre-se de verificar a robustez dos sistemas de segurança existentes, o que é possível realizar a partir da identificação de possíveis vulnerabilidades e riscos de segurança cibernética que possam impactar a empresa.
Leia também: Análise de vulnerabilidade: Por que ela é importante?
5 – Análise de feedback de clientes
Caso a empresa forneça produtos ou serviços diretamente aos clientes, colete feedback sobre a experiência deles com a tecnologia utilizada. Isso pode revelar áreas de melhoria ou problemas que afetam diretamente a satisfação do cliente.
6 – Priorização e plano de ação
Após identificar os desafios tecnológicos, priorize-os com base em sua gravidade e impacto nos negócios. Crie um plano de ação detalhado, definindo metas claras, prazos e recursos necessários para resolver cada desafio identificado.
Quais as tendências de desafios tecnológicos futuros para as empresas e como se preparar para eles?
Além dos desafios tecnológicos que as empresas e o próprio mercado enfrentam atualmente, é imprescindível que você também esteja por dentro do que o futuro reserva para os negócios. Afinal, quanto mais você se atualiza e acompanha, maior será o tempo para se preparar e, principalmente, lidar com os desafios da melhor forma possível.
Conheça abaixo alguns dos desafios futuros com os quais você deve se inteirar!
1 – Inteligência artificial e aprendizado de máquina
Tendência: a inteligência artificial e o aprendizado de máquina estão evoluindo rapidamente, permitindo automação avançada, análise de dados preditiva e personalização de experiências.
Desafios: questões éticas e de transparência no uso da IA, falta de compreensão sobre como aplicar efetivamente essas tecnologias nos negócios e necessidade de talentos especializados em IA/ML.
2 – Computação em nuvem e edge computing
Tendência: a migração para a nuvem continua, juntamente com o desenvolvimento da computação de borda (Edge Computing) para processamento mais próximo dos usuários e dispositivos.
Desafios: gerenciamento de dados distribuídos, segurança da informação em ambientes descentralizados e escolha adequada entre diferentes tipos de nuvem (pública, privada, híbrida).
3 – Internet das Coisas (IoT)
Tendência: crescimento da interconexão de dispositivos e sensores, gerando dados para melhorar processos e serviços em diferentes setores.
Desafios: segurança cibernética, privacidade dos dados, integração de sistemas heterogêneos e gestão da enorme quantidade de dados gerados pela IoT.
4 – Cibersegurança avançada
Tendência: Aumento das ameaças cibernéticas complexas e sofisticadas, impulsionando a necessidade de estratégias robustas de segurança.
Desafios: Proteção contra ataques cada vez mais sofisticados, escassez de talentos em segurança cibernética, e adequação a regulamentações e normas de segurança.
Leia também: Segurança cibernética avançada: conheça os pontos de atenção!
5 – Tecnologia blockchain
Tendência: uso expandido da tecnologia de registro distribuído para segurança e transparência em transações digitais.
Desafios: Escalabilidade, interoperabilidade entre diferentes redes, regulação e adoção mais ampla em setores além das criptomoedas.
Como se preparar para esses desafios?
Como você pôde perceber, desafios complexos aguardam as empresas futuramente e, para se adaptarem e se manterem competitivas, é essencial investir em diferentes áreas.
Primeiramente, investimento em educação e treinamento é crucial para capacitar os funcionários em habilidades relacionadas à tecnologia emergente, como IA, ML e segurança cibernética, por meio de cursos, workshops e certificações.
Além disso, é fundamental desenvolver uma estratégia clara de adoção tecnológica, alinhando cada tendência às metas e prioridades dos negócios, e avaliar a infraestrutura existente para garantir sua compatibilidade com as novas tecnologias, possivelmente exigindo atualizações e investimentos em hardware.
Outro ponto-chave é fortalecer a segurança cibernética, investindo em soluções avançadas e garantindo a conformidade com regulamentações de privacidade. Investimentos contínuos em pesquisa e desenvolvimento são necessários para entender e explorar melhor essas tecnologias emergentes.
Estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas, startups e instituições acadêmicas também pode impulsionar o desenvolvimento e a implementação de soluções inovadoras. Uma cultura organizacional voltada para a inovação, avaliação de riscos, flexibilidade nos processos de negócios e monitoramento constante do desempenho das novas tecnologias são elementos-chave para enfrentar esses desafios em constante evolução.
Enfrente desafios tecnológicos com a ajuda da TND Brasil!
Agora você já sabe que, seja atualmente ou no futuro, os desafios tecnológicos enfrentados pelas empresas podem ser complexos de lidar. Entretanto, você e sua empresa não precisam enfrentar isso sozinhos.
Conte com o apoio de um time de especialistas na área preparados para te atender, oferecendo total suporte para problemas e soluções exclusivas do mercado, contando com fortes parcerias com as principais empresas de cibersegurança e tecnologia do mundo.
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