Algumas semanas atrás, centenas de consumidores foram surpreendidos com a prisão dos proprietários da loja online 123 Importados, que vendia produtos por um preço super abaixo do mercado. Segundo a Polícia Civil, o esquema afetou cerca de 10 mil pessoas em todo o País e causou prejuízo estimado de pelo menos R$ 10 milhões de reais.
Como parte de seu monitoramento do cenário local de ameaças na web, a Kaspersky verifica regularmente sites enganosos que parecem oficiais, mas não são. Desde março, quando o 123 Importados foi identificado como fraudulento, eles bloquearam o acesso de seus usuários à página da loja. De acordo com site Vírus Total, os produtos kaspersky foram os únicos a reconhecer o site como uma ameaça.
“Ser proativo em cibersegurança inclui proteger os nossos clientes contra fraudes online, mesmo antes que a ameaça se torne notícia. A atividade suspeita relacionada a este site levantou o sinal vermelho sobre as suas práticas do negócio”, explica Fabio Assolini, analista sênior de segurança da Kaspersky no Brasil.
Depois de identificarem o site como uma farsa e ativar o seu bloqueio em um produto kaspersky, os proprietários da loja começaram a ameaçar a kaspersky com processo jurídico. Isso não é nenhuma novidade, pois os fraudadores costumam recorrer a essas táticas para intimidar as empresas de segurança. Eles não recuaram, pois tem experiência e a análise investigativa provaram que estavam certos ao tomar essas medidas para proteger os seus clientes”, completa.
De acordo com Assolini, estes foram os indícios que nos levaram a a categorizar o site 123 Importados como ameaça aos usuários. Fique atento a estes sinais para evitar ser vítima de golpes similares:
- Observe as opções de pagamento: as compras do site 123 Importados só poderiam ser pagas via boleto bancário. Ainda que alguns usuários acreditem que este seja um recurso mais seguro, Assolini explica que é justamente oposto. Ao contrário dos cartões de crédito, os boletos não permitem o rastreamento do dinheiro e, consequentemente, o estorno em caso de fraude. Por isso, uma dica é que, sempre que possível, opte pelo pagamento via cartão de crédito.
- Consulte o CNPJ: nos sites das Juntas Comerciais dos estados, é possível consultar informações relevantes sobre as lojas virtuais. No caso da 123 Importados, os especialistas identificaram uma inconsistência no capital social declarado no CNPJ. “A empresa declarava capital social de R$ 1 mil. O valor era totalmente incompatível com os produtos comercializados. Isso tornava ainda mais evidente a má intenção”, explica Assolini.
- Fique de olho na reputação da loja: plataformas online para reclamação de consumidores, como Reclame Aqui ou Consumidor.gov, são uma boa referência para verificar a reputação de um e-commerce. Além deles, o Procon mantém uma lista de sites a serem evitados. Os produtos Kaspersky bloqueiam os sites desta lista desde 2015.
Assolini acrescenta que, para disfarçar o golpe, os criminosos veiculavam publicidades massivas na televisão. Eles também enviavam produtos de forma aleatória para alguns clientes e faziam uma grande propaganda das entregas realizadas. “Os criminosos adquiriam esses produtos em lojas verdadeiras e repassavam aos clientes como se fossem seus. O problema é que o valor da nota fiscal não era o mesmo que o divulgado nas lojas, o que aumentou ainda mais o sinal as suspeitas”
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